После созвона задачи не остаются в чате «на память»
У команды из восьми менеджеров по продажам договорённости после звонков часто не доходили до CRM; за квартал вручную нашли более 30 «забытых» задач только по одному направлению.
Стек: Telegram + n8n + CRM
Результат: Договорённости превращаются в карточки в CRM и напоминания исполнителям — меньше срывов сроков и споров «я думал, это сделает другой».
Ситуация: активные продажи в Zoom и Telegram, итоги созвонов оставались в переписках. Перенос в CRM был ручным, часть задач терялась между отпусками и сменой ответственных.
Решение: сценарий на n8n забирает текст из рабочего Telegram, извлекает задачи, сроки и ответственных, создаёт записи в CRM и шлёт уведомления.
Эффект для бизнеса: единая картина по клиенту, меньше потерянной выручки из‑за забытых follow-up.